1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou:
Prevádzkovateľ / Predávajúci:
LC Partners s.r.o.
Sídlo: Bitarová 207, 010 04 Žilina
IČO: 47700742
DIČ: 2024075273
IČ DPH: SK2024075273
Zapísaná v OR OS Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 62097/L
Tel.: +421 905 921 005
E-mail: info@campcore.sk
a fyzickými osobami – spotrebiteľmi (ďalej len „Kupujúci“), ktorí uskutočnia nákup v internetovom obchode Predávajúceho:
www.campcore.sk
www.campcore.cz
www.campcorefoods.com (zatiaľ neaktívny odkaz)
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
2. Predmet činnosti
Predávajúci prostredníctvom e-shopu ponúka predaj fyzických produktov – najmä potravín určených na outdoor, turistiku a armádne využitie.
Predaj sa uskutočňuje koncovým zákazníkom (spotrebiteľom).
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka sa podáva prostredníctvom e-shopu vyplnením objednávkového formulára.
Po odoslaní objednávky Kupujúci dostane potvrdzovací e-mail.
Kúpna zmluva sa uzatvára okamihom doručenia potvrdenia objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade:
- vypredania zásob,
- nedostupnosti tovaru,
- zjavnej chyby v cene,
- podozrenia na zneužitie systému,
- opakovaného nepreberania zásielok,
- uvedenia nepravdivých alebo neúplných údajov.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny uvedené pri produktoch sú v eurách (€) a sú konečné vrátane DPH.
Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru nasledovne:
- bankovým prevodom
- dobierkou
- platobnou kartou (24pay)
Faktúra je zasielaná elektronicky na e-mail Kupujúceho najneskôr do 15 dní od dodania tovaru.
5. Dodacie podmienky a doprava
Tovar je doručovaný prostredníctvom:
- SDS – Smart Delivery Service SK, s.r.o.
- Packeta
Dodacia lehota:
Tovar skladom je odosielaný do 2 pracovných dní od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky.
Cena dopravy:
Packeta: 3,90 €
SDS: 4,90 €
Doprava zdarma platí pre objednávky nad 100 € (len z neakciového tovaru).
Dodacie lehoty sú orientačné a môžu byť ovplyvnené dopravcom.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie doručenia spôsobené dopravcom.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav.
Pri poškodení je povinný spísať protokol s dopravcom alebo zásielku neprevziať.
6. Neprevzaté zásielky
Ak si Kupujúci zásielku neprevezme, vzniká Predávajúcemu škoda.
Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu nákladov na dopravu.
Pri opakovanom nepreberaní môže byť Kupujúcemu odmietnuté ďalšie objednávanie.
7. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri prevzatí.
Pri potravinách zodpovednosť za vady trvá do dátumu minimálnej trvanlivosti uvedenej na produkte.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom: info@campcore.sk
Reklamácia sa nevzťahuje najmä na:
- nesprávne skladovanie,
- mechanické poškodenie,
- nesprávne používanie,
- prirodzené vlastnosti potravín,
- subjektívne chuťové preferencie.
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.
8. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, okrem prípadov ustanovených zákonom.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na:
- tovar, ktorý bol otvorený,
- tovar, pri ktorom bol porušený ochranný obal,
- potraviny dodané v uzavretom obale, ktoré nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov po ich otvorení.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo jeho používaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti.
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom:
https://www.campcore.sk/ochrana-osobnych-udajov
Cookies:
https://www.campcore.sk/informacie-o-pouzivani-cookies
10. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) v prípade, že nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.
